2. Política de privacidad

2.1 Nuestro compromiso:

Protegeremos sus datos tanto como protegemos los nuestros y no los almacenaremos si no son necesarios para brindarte un mejor servicio.

Sólo usamos sus datos para brindarte una experiencia de usuario excepcional y siempre podrá decidir qué tipo de información quiere recibir.

Somos conscientes de la importancia de garantizar el derecho a la protección de datos de los usuarios y en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal en ISGSAFETY

2.2 Identificación del responsable del tratamiento:

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es IBERGLOBAL SAFETY GROUP S.L. (desde ahora ISGSAFETY) con CIF: B66092073

Dirección: Calle Velencia 513, ático 1ª 

C.P. 08025 Barcelona;

Teléfono: 607 959 354

Email: info@isgsafety.com/

2.3 Finalidad del tratamiento y naturaleza de los datos recabados

En función del formulario que en cada caso completes, los datos serán incorporados a un fichero titularidad de esta empresa y podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Clientes web: Cuando adquiere un producto en nuestra web, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda on-line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos. El Usuario que formaliza el proceso de compra on-line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión. Además, siempre que para la utilización o contratación de un servicio sea necesario introducir datos personales, el usuario garantiza ser mayor de 14 años, reservándose ISGSAFETY  el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Comunicaciones comerciales: En los casos en los que nos otorgue su consentimiento según lo previsto en la normativa vigente, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de la página web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos. Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica. 

Comentarios sobre ficha de producto: Los datos que nos proporcione través de los formularios relacionados con la ficha de producto (dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado.

Contacto: Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender su consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirija.

Usuarios registrados: La información que nos proporcione al registrarts se utiliza para la gestión de usuarios de la página web, consultar tus pedidos y realizar tus compras con mayor facilidad. Además puedesindicar su valoración en relación con los productos que adquiera a través de nuestra web.

Otros fines: también podremos utilizar sus datos para la realización de estudios estadísticos que nos permitan diseñar mejoras en la selección de nuestros productos y para la realización de tareas básicas de administración.

Información sobre su tarjeta de crédito: Para garantizar su seguridad, ISGSAFETY no almacenará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. En el momento de la tramitación de su pedido, los datos de su tarjeta se transmitirán, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente a su pedido, a la entidad financiera de primer orden seleccionada por ISGSAFETY. para la tramitación del pago. Sus datos se transmitirán cifrados y de acuerdo con los más avanzados estándares de seguridad.

ISGSAFETY no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. Nos reservamos el derecho de verificar la información facilitada mediante comprobación telefónica.

2.4 Compartir su información:

No vendemos ni compartimos sus datos personales a terceros, incluido su nombre, dirección, email ni la información de su tarjeta de crédito. 

Tratamos sus datos para atender su solicitud, siempre de acuerdo al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD), sobre protección de datos. Sus datos no se comunicaran a terceros, excepto por obligación legal, y se mantendrán mientras no solicite su cancelación.

2.5 Mensajes de marketing:

Si indica que podemos hacerlo, le enviaremos mensajes de marketing por email o SMS para mantenerle al día de todas las novedades de ISGSAFETY y para ayudarte a descubrir nuestros productos.

Si no quiere recibir mensajes de marketing, puede comunicárnoslo a través de cualquiera de las siguientes vías:

Nuestro formulario de contacto,

A través de una carta certificada que puedes enviar a la dirección postal anteriormente mencionada

Escribiéndonos a nuestro correo electrónico info@isgsafety.com/

Tenga en cuenta que cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos de carácter personal suministrados, a través de los medios anteriormente indicados.

Interrumpir los mensajes de marketing no detendrá las comunicaciones de servicio como las actualizaciones del estado de tu pedido.

2.6 Guardar su información:

Guardaremos su información durante todo el tiempo necesario para poder ofrecerle servicios o información relacionada con la asistencia que le ofrece nuestro equipo de atención al cliente, y únicamente para el análisis de tendencias.

Si es necesario o requerido y siempre y cuando sea con el fin de cumplir con exigencias legales o reglamentarias, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también guardaremos alguna información relacionada con usted, incluso después de haber cerrado su cuenta o si esta ya no es necesaria para ofrecerte ningún servicio.

Tiene muchos derechos relacionados con su información personal:

El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza su información personal.

El derecho a acceder a la información personal que disponemos sobre usted.

El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre usted.

El derecho a solicitar el borrado de sus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.

El derecho a interrumpir los mensajes de marketing y a retirar su consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.

El derecho a solicitar que transfiramos elementos de sus datos tanto a usted como a otros proveedores de servicios.

El derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).

ISGSAFETY se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido la legislación aplicable.

2.7 Cookies:

Utilizamos cookies para ofrecerle una mejor experiencia. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestra Política de cookies.

Si lo prefiere, puedes configurar sul navegador para mostrar en pantalla la recepción de cookies e impedir su instalación en su disco duro. ISGSAFETY no se responsabiliza de los problemas u errores en el funcionamiento del sitio web que puedan aparecer a causa de dichos cambios y en la configuración relativa a las cookies.

2.8 Cambios sobre cómo protegemos su privacidad:

De vez en cuando podemos realizar modificaciones en esta página para reflejar cómo procesamos sus datos.

En caso de que hagamos algún cambio significativo, lo aclararemos en nuestro sitio web isgsafety.com o por cualquier otro medio de contacto como el email, para que pueda revisar y decidir sobre los cambios antes de continuar usando nuestros servicios.